Kategoriarkiv: www.hultsfred.se

GDPR och informationssäkerhet

25 maj 2018 träder den nya dataskyddsförordning (GDPR) i kraft. Den är till för att bland annat skydda dig och andras personuppgifter. Lagen ersätter nuvarande personuppgiftslagen PuL.

Vad är egentligen en personuppgift?

Personuppgifter är all slags information som kan knytas till en fysisk person som är i livet. Typiska personuppgifter är personnummer, namn och adress. Även foton på personer klassas som personuppgifter. Ja, till och med ljudinspelningar som lagras elektroniskt kan vara personuppgifter även om det inte nämns några namn i inspelningen.

Ett bolagsnummer är ofta inte en personuppgift men är det om det handlar om en enskild näringsverksamhet. Registreringsnumret på en bil kan vara en personuppgift om det går att knyta till en fysisk person medan registreringsnumret på en firmabil som används av flera, kanske inte är en personuppgift.

Vad ska jag som webbredaktör tänka på?

Du behöver inventera vad du använder personuppgifter till. När det är gjort ska du skriva en behandling för alla personuppgifter som samlas in. I behandlingen ska du bland annat ange vad du registreras och varför samt vilken rättslig grund du stödjer dig på.

Får vilka bilder som helst publiceras på webben och sociala medier?

  • Generellt gäller att så fort det går att urskilja en person på bild så är det en personuppgift. Och då ska ett skriftligt samtycke tas in. Gäller det barn under 13 år, ska båda föräldrar ge sitt samtycke.
  • När det gäller bilder som du gratis kan ta ner exempelvis via pixabay så ska du undvika att ladda ner bilder där du kan urskilja personer.
  • Tar man däremot en gruppbild och meddelar innan man tar den att den kommer att användas på webb och sociala medier så går den enligt Dataskyddsinspektionen som ett allmänt intresse.

Vill du veta mer eller, gå igenom vilka behandlingar ni behöver göra för just er arbetsplats?

Kontakta Felicia Kurjenkallio, dataskyddsombud

Titta gärna på filmerna

 

Informationssäkerhet – det är du som hanterar datorn, mobil och surfplattor som har det yttersta ansvaret

Information är en av kommunens viktigaste tillgångar och för att skydda dessa krävs ett säkerhetsmedvetande hos alla medarbetare. Din egen informationssäkerhet är beroende av ditt beteende. Det kan handla om samtal i korridoren, SMS, mejl med mera.

Social manipulering – att förleda människor att avslöja lösenord och annan information av betydelse

Idag är våra system mycket säkra och svåra att hacka eller ta sig igenom. Istället försöker angripare att ge sig på dig som person istället en så kallad social manipulering. Med hjälp av falska mejl, telefonsamtal och övertygande argumentation kan de lura dig och andra att lämna ut känslig information.

De fem vanligaste typerna av attacker som angriparna använder för att nå sina mål: phising, pretexting, tailgating, bating och quid pro quo.

  • Phising eller nätfiske – falska mejl skickas
  • Pretexting – mänskliga motsvarigheten till phising, där någon utger sig för att vara en person att lita på.
  • Tailgaiting – angriparen följer med in på företaget
  • Baiting – lägger ut lockbete exempelvis ett USB-minne med lockande namn
  • Quid pro quo – erbjuder något i gengäld mot inloggningsuppgifter

Vill du veta mer?

Kontakta Linus Ivarsson, informationssäkerhet och trygghetsfrågor

 

Vårda mediaarkivet

Tänk på att fylla i information om bilder och dokument för att det ska bli lättare att hitta och hålla ordning. Det blir även tydligare mot våra besökare . Glöm inte att rensa efter dig så att inte bilder ligger och skräpar när de inte behövs längre.

Egenskaper på en media-fil

Titel (ska fyllas i)

Namnet på filen i mediaarkivet och syns som alternativ text om Alternerande text är tom. Här är det viktigt att du döper din bild till något passande och inte behåller filens namn IMG_365.

Rubrik

Rubriken visas under bilden som en bildtext, kan användas när man infogar en enskild bild eller i ett galleri.

Alternerande text (ska fyllas i)

Alternativ text som läses upp av externa textuppläsare och visas som alternativ om bilden inte laddas.

Beskrivning

Intern text för att beskriva bilden, för att kunna söka på passande ord och även om det finns några speciella rättigeter för hur bilden kan användas.

Fotograf / källa (bara på www)

Texten visas över bilden när den läggs till på egenskapen Utvald bild i ett inlägg. Ingen funktion vid dokumenthantering. Egenskapen är tänkt att användas för att visa vem som är fotograf eller vilken källa bilden kommer ifrån. T.ex. Carola Erenlöf Roser eller Scandinav Bildbyrå.
OBS: texten Foto: läggs till framför texten du anger här.

 

Webbmöte 16 oktober 2017

Kort presentation av alla redaktörer, vilken ingång man jobbar med samt hur mycket tid var och en lägger på webben. Vi konstaterar att det skiljer sig en hel del med allt från dagligen till nån gång i veckan och kanske till och med någon gång per år. Behovet och viljan finns däremot att kunna lägga mer tid för webben.

Avveckling av vårt intranät ”Mitt”

Anna Andersson, verksamhetsutvecklare E-utvecklingskontoret informerade oss om avvecklingen av vårt nuvarande intranät ”Mitt”. Plattformen är gammal och är idag en säkerhetsrisk.

  • Användandet av ”Mitt” ser olika ut, en del förvaltningar använder ”Mitt” väldigt mycket, en del ingenting alls,
  • Miljö- och bygg samlar det mesta under G och ser till att varje nyanställd får en introduktion om var hen kan hitta information. Louise jobbar också med ett månadsblad som går ut till alla anställda via mejl.
  • Räddningstjänsten har en egen ”plattform” där de till exempel kan skicka ut sms, mejl och få en avisering att mottagaren har mottagit och läst.
  • Personal mejlar ut information till chefer, men är medvetna om att det är inte optimalt
  • Skolan kommer inte åt ”Mitt” då vi inte ligger i samma nät, men har ett behov av någon form av lösning.

Hur går vi vidare?

Anna kommer att ta en kontakt med verksamheterna och lyssna in önskemål och behov.
Fundera gärna vidare på hur ni idag arbetar som webbredaktörer, vad skulle kunna förenkla och hjälpa er? Det kan vara allt från fler funktioner, till tips och knep på hur olika arbetsverktyg fungerar. Om ni har tankar, önskemål, eller frågor om detta, hör av er till anna.andersson@hultsfred.se

E-tjänsteplattform (CesamH)

Jens Fridsén informerade om den gemensamma e- tjänsteplattformen där sju kommuner är med ifrån Kalmar län.
Målet med plattformen är att etablera *e-tjänster samt ”flytta” in de blanketter vi har idag på webben under ”Mina sidor”. Alla e-tjänster och blanketter kommer att finnas samlade på ett och samma ställe.

Musikskolan, synpunkten och felanmälan är först ut som e-tjänst.

Vi behöver er hjälp med att inventera era blanketter

  • Ni som har blanketter behöver så snabbt som möjligt inventera vilka de är och vilken som är deras målgrupp? (Invånare, invånare och anställd eller bara anställd) Mejla namn på blanketter och målgrupp till carola.e.roser@hultsfred.se
  • Alla blanketter ska inventeras och mappas enligt Ineras struktur
  • Blanketter kommer att standardiseras med Ineras blankett-tjänst

*e-tjänst= en digital tjänst där du exempelvis ansöker om ett bygglov när det passar dig bäst, dygnet runt, alla dagar i veckan, året om. Du kan enkelt följa ditt ”ärende” under ”Mina sidor”.

Övrigt

  • Funktionen ”sluta publicera” fungerar inte som den ska, vi kollar vad som hänt och återkommer när felet är åtgärdat.
  • Under november slutar google med sitt sök. Vi kopplar på relevansii som vi hade innan google sök.
  • Kolla gärna igenom era ”ej synliga inlägg” Ska de vara kvar eller kan de tas bort?

Närvarande: Joacim Fasth, Britt-Marie Nyberg, Jonas Hjalmarsson, Lena Carlsson, Louise Nelson, Susanne Svensson, Maria Bohlin, Anna Ahlgren, Emma Oscarsson, Annelie Ohlsson, Anita Gabrielsson, Ulrika Örmander, Jenni Leppelt, Emma Sellbrink, , Jens Fridsén, Anna Andersson, Carola Erenlöf Roser

Webbmöte 31 oktober 2016

Närvarande: Emma , Conny , Maria, Susanne, Louise, Calle, Monika, Johan, Ann-Marie, Annelie, Lena, Johan, Joacim, Jonas, Carola.

Vad händer och har hänt på hultsfred.se

  • ny startsida med puffar. Ingångarna följer samma tänk. Steg två i detta är ingångssida per ingång. Där Omsorg & stöd är först ut
  • nytt utseende för presentation av nyheter och nyhetsarkiv
  • stöd för film finns (vimeo, youtube)
  • fortsatt utveckling kring menyn till vänster, kontakt i det blå fältet samt det gula fältet

SKL:s webbundersökning  ”Information till alla”

 

Nytt för i år är att varje kommun gör den själv, än har vi inte fått något resultat och vi vet inte vart den tar vägen nästa år. Kommer den att förändras på något sätt?

Plus med webben

  • bredden, man ser allt överskådligt på startsidan
  • den är ren, den blå rutan med kontaktuppgifter är tydlig
  • det går att dela in länkar i ett inlägg bra. Det vill säga sätta rubriker som se även, Blanketter med flera
  • läsbarheten. Bra typsnitt och storlek
  • bra att den hela tiden utvecklas
  • bra bilder som talar innehåll
  • det blir visuellt och tydligt med bilder
  • trevliga puffar
  • brödsmulan är bra och tydlig

Minus med webben

  • ingångarna (Invånare, besökare, företagare, politiker, inflyttare, anställd) uppfattar våra besökare dom? Behövs dom? Förstår man?
  • ingångarna (invånare, besökare..) syns dåligt
  • svårt att hitta blanketter
  • vid sök exempel efter ledighet kommer ÖSK:s blanketter först
  • mobil- ”hamburgermenyn” är svår att förstå
  • ÖSK har dubbel information och ibland är det olika innehåll.
  • gamla inlägg
  • för mycket information på startsidan
  • toppbilden  ”äter” för mycket information
  • var är ikonerna? (synpunkt, felanmälan med flera)
  • vi gömmer ”fler webbplatser”
  • söka efter kontakter blir ibland missvisande. Sök på ledighet och det blir tomt till vänster.
  • skilj på navigering och innehåll. Vad är vad?
  • mer renodlad
  • saknar kontakt i menyn till höger

Önskemål

  • när man söker kontakt borde en ruta med KC-kontakt dyka upp först
  • ändra strukturen för Hagadal
  • annan placering av kontakt så den blir tydligare och bättre
  • instruktionsfilmer för självservice
  • var ska vi placera filmer som produceras för anställda?
  • ”modern” publicering av protokoll och kallelser
  • verktyg för att beräkna avgifter (Omsorg & stöd)
  • hur kommunicerar vi med nyanlända? Är google translate tillräckligt tydligt. Länka om möjligt in till Information om Sverige
  • tydliggör ”Visa bara”
  • det blå och det gula fältet måste göras om

Kontext – verktyg som hjälper oss att granska texter och pdf-dokument

Kontext är en språktjänst som månadsvis granskar våra texter och pdf-dokument på webben.  Resultatet sammanställs till en överskådlig rapport (önskemål om rapport ingång för ingång) där du som redaktör exempelvis får en överskådlig blick över var ordet ”skall” används.
Textkontrollen baseras på aktuella skrivregler som Myndigheternas skrivregler, Regeringskansliets Svarta Lista, Svenska Skrivregler, TT-språket med flera.
Här ingår självklart också det viktiga fackspråket – hur ni beskriver och förklarar er verksamhet.

Söka i en CSV-fil

Du kan lägga till en enkel filtreringsfunktion i vilket inlägg som helst genom att lägga till motsvarande kod vart du vill i ett inlägg.

[hk-csv-search src="..."]

Då kommer en ruta med en sökknapp att dyka upp och den kommer automatiskt söka på i innehållet i filen och bara visa de rader som matchar sökningen.

Inställningar

Du kan styra denna funktion på olika sätt genom att lägga till egenskaper enligt detta exempel.

[hk-csv-search
src="sökväg till CSV-fil"
format="{0} {1}: {2}"]

  • src
    ange sökväg till filen du vill söka i, filen laddas upp först via Media-arkivet.
  • format
    visar hur kolumnerna i filen ska visas på sidan. använd {0} för första kolumnen och så vidare. Och använd {b} istället för <b> osv. för att få in html-kod. Standard så blir det formatet:
    {b}{0}{/b}, {1}, {2}{br/}, alltså:
    kolumn1, kolumn2, kolumn3 (och radbrytning)

Publicering av kallelse och protokoll

Tänk alltid på att protokoll, kallelser och andra handlingar som publiceras på webben ska vara granskade och vid behov maskade enligt PUL och eventuell sekretess.

Publicering av kallelse (skapa nytt inlägg)

  1. Gå till www.hultsfred.se
  2. Välj ”WordPress login” längst ner på förstasidan.
  3. Logga in med samma användarnamn och lösenord som till datorn.
  4. Klicka på Inlägg i vänstermenyn och välj ”Skapa nytt”
    Skärmklipp2
  5. Döp inlägget  Nämndens sammanträde 20XX-XX XX. Inläggstexten lämnas tom.
  6. Lägg till filen (kallelsen, protokollet) under ”Relaterad information”.
    Klicka på ”Lägg till fil”. Här får du ett val – välj filer.
    Rutan expanderas klicka på ”Lägg till fil” längst till vänster.
    Skärmklipp10
  7. Ladda upp din fil (kallelse, protokoll). Leta reda på din fil och ladda upp den.
    ladda
    Skärmklipp11
  8. Döp filen ”Protokoll fört vid X-nämndens sammanträde 20XX-XX-XX” , ”Kallelse till X-nämndens sammanträde 20XX-XX-XX” eller ”Kungörelse och handlingar till X 20XX-XX-XX”. Klicka på ”välj”Skärmklipp12
  9. Lägg till  beskrivning av filen i fältet till höger t ex ”Länk till kallelse till kommunstyrelsens arbetsutskott 2016-05-01.”Skärmklipp3
  10. Lägg till bild under ”Utvald bild”. Välj  bilden på den ordförandeklubba som nämnden normalt använder.
    Fullmäktige gäller liten klubba med protokoll.
    Socialnämnden liten brun klubba.
    Kommunstyrelsen och barn- och utbildningsnämnden använder den stora ljusa träklubban.
    Skärmklipp8
  11. Sätt kategori på ditt inlägg
    Kallelser och protokoll ska ligga under Invånare > Kommun och politik > Sammanträden och protokoll > (beslutsinstans till exempel Socialnämnden). Krysset ska  endast sätts på själva beslutsinstansen  inte på en högre nivå.Skärmklipp4
  12. Publicera ditt inlägg.

Publicering av protokoll till ett sammanträde där kallelsen redan är publicerad

  1. Logga in på WordPress
  2. Gå till inlägget med kallelsen på kommunens webbplats.
  3. Välj Redigera inlägg
  4. Välj ”Lägg till fil”
  5. Ladda upp din fil  och bekräfta. Tänk på att filen som laddas upp redan innan har ett konsekvent namn t ex ”Protokoll fört vid kommunstyrelsens sammanträde 2016-05-01”.
  6. Tryck på Uppdatera i höger-menyn.

Behöver du ändra i ett protokoll?

  1. Ta bort det gamla dokumentet
  2. Ladda upp ett nytt. Obs! protokollet får inte ha samma namn som den ursprungliga filen.
  3. Publicera

Filtrera i ett inlägg

Du kan lägga till en enkel filtreringsfunktion i vilket inlägg som helst genom att lägga till motsvarande kod vart du vill i ett inlägg.

[hk-filtersearch]

Då kommer denna ruta att dyka upp och den kommer automatiskt filtrera på all text som finns i innehållet och bara visa de stycken och/eller tabellrader som finns i inlägget:

filter-ruta

Inställningar

Du kan styra denna funktion på olika sätt genom att lägga till egenskaper enligt detta exempel.

[hk-filtersearch
search_element="table"
show_header_in_table="true"
text="egen text"]

  • search_element
    betyder att funktionen bara filtrerar inuti det html-element som specificeras. Kan specificeras i en kombination av element, id och/eller klass. 
  • show_header_in_table
    gör att innehåll i tabellform som har rubriker alltid låter första raden vara synlig.
  • text
    byter ut standardtexten ”sök på denna sida” till det du själv vill.

Exempel

T.ex. så skulle det se ut så här om man sätter

[hk-filtersearch search_element="table" show_header_in_table="true"]

Detta gör att filtreringen bara görs i tabellen (som är html-element table) och att den gulmarkerade raden alltid syns.

filter-ruta-always-firstrow-med-table-markering

Webbredaktörsmöte 4 december 2015

Genomgång av SKLs granskning

Alla ”nollor” vi har fått kan vi inte åtgärda på grund av att det är omöjligt eller att vi kanske helt enkelt inte vill.
Sammanställning skickas ut där vi vill att ni svarar på vad som kan åtgärdas el-ler varför ni inte kan åtgärda nollorna.

SKL ställer kompletta frågor, exempel ”Vem är kommunchef”
Google blir bättre och bättre och klarar hantera denna typ av sökning.
Därför har vi skapet en ny funktion i wordpress

  • Formulera en fråga som inlägget svarar på. Exempel ”När är fritidsgården öppen”, ”Vad kostar en förskoleplats”
  • Frågan hamnar längst ner under inlägget när inlägget är publicerat.
  • Fungerar synonymer här? Det vill säga googlar jag ”Vad kostar en dagisplats?” får jag då träff på ”Vad kostar en förskoleplats?”
Ghostrec
  • Tekniskt så har den funkat dåligt
  • Svårt att hitta allt
  • Ska naturreservat finnas med? Förväntan att bara våra ”egna” ska finnas.
Userneeds
  • Undersökning där man får svara på frågor vad man tycker om hultsfred.se
  • 717 svar har hitintills kommit in
  • Svara gärna!
Granska era inlägg
  • 162 inlägg väntar på granskning
  • När du granskar så är det viktigt att du bockar i rutan ” Jag har granskat inlägget”
  • Ta för vana att alltid läsa igenom texten innan du uppdaterar.
Sätt Alt-text på bilder och dokument

Tänk att en synskadad/blind ska förstå vad bilder föreställer eller vad dokumentet handlar om.

Städa bland dokument och bilder

Ta bort inaktuella bilder och gamla dokument
Önskemål att vi kan se vart bilder och dokument är kopplade

Saknar du något?
  • Anmälningsformulär
  • Funktion som gör att man enkelt kan anmäla om misstänkt matförgiftning. I dag ringer man in om misstankar, Louise
  • Ingång till ”jobba hos oss” en sida som beskriver hur bra vi är, hur är det att jobba hos oss, vilka tjänster finns och vad har vi behov av?
  • Problem att alla blanketter ligger i olika inlägg. Önskemål om att alla blanketter ska ligga på ett och samma ställe och att det ska vara enkelt att hitta dit. Det är så idag men folk vet inte om eller glömmer bort hur man hittar dem.
  • Problem med bilder, får dem inte synliga
  • Biblioteket ska göra sin sida responsiv. Ligger i dag hos Arena. Talsyn-tesen är igång. Svårt med tillgängligheten på grund av att leverantören inte hänger med
  • E-tjänster för skolan (kommer att komma lagkrav på)
  • Önskemål om ”snyggare” presentation för kontaktlista om man inte har bild
  • Saknar ikonstöd för synpunkt, felanmälan blanketter med flera. Kolla stockholm.se. Kan vi göra liknande hos oss?
  • Helsingborg.se har en sparsam förstasida. Det finns en vinning med det.
  • Upplever vår startsida som rörig och för mycket text. Ska det vara så många nyheter?
  • Det får inte vara för mycket text i puffarna.
  • Sökrutan ”drunknar” placera den i bilden istället.
  • Uppdatera Kontaktcenter (KC) vad som händer. KC informerar förvaltningar vad som saknas.
  • Svårt att hitta telefonnummer. Alla telefonnummer finns inte med. Frida tar med sig frågan till Camilla. Emådalsskolans kök är ett exempel
  • Informera oss redaktörer när det sker något nytt
  • Fastighetswebb för HKIAB på lokaler.hultsfred.se. På sikt ska alla lokaler in
  • Hur hittar vi förtroendevalda? Thorbjörn och Johan tittar på om detta kan förbättras
  • Saknar information om hållbarhetsarbete, taxor.
  • Presentation av alla resultat av livsmedelskontroller, kollar hur andra kommuner har gjort för att presentera dessa
  •  Lägger vi telefonnummer i inlägget blir de inte klickbara. Hur löser vi detta? Går det att programmera så att det den blir klickbar? Ska vi ändra vårt tidigare beslut att lägga alla som kontakt? Om inte vart drar vi gränsen?
Kategorier

Var sparsam med kategorier. Kategori ”invånare” behöver inte kryssas i för att få inlägget synligt.

Finns svaren på webben

När blir FAQ färdig?

Översättning till andra språk
  • Arabiska är största språket i skolan
  • Kultur- och fritids blanketter, föreningsbidrag
  • Hur går en borgerlig vigsel till?
  • Simhallens regler?
  • Hur gör vi för att hålla det uppdaterat? Kan informationen vara generell och statisk?
  • Faktablad att dela ut istället. Hagadal har en del redan idag
  • Finns det någon central tjänst på SKL som kan hjälpa till?
  • Kolla sodertalje.se
Facebook

Snabb kanal, vi får ut information snabbt
Tipsa gärna vad vi kan lägga ut.
Finns det behov av att samla den gruppen? Mejla ut tips till gruppen istället

Övrigt

Pixabay.com- Här kan du hitta gratis bilder!

Mitt

Rensa det som är inaktuellt

E-tjänst för resebeställning är på gång för internt bruk.

Närvarande:
Johan Klavins
Lena Carlsson
Calle Ljungberg
Susanne Svensson
Maria Bolin
Annelie Ohlsson
Conny Karlsson Örnros
Louise Nelson
Sebastian Bergström
Ulrika Örmander
Anna Ahlgren
Johan Sandell
Fredrik Madestam
Frida Bieberbach
Ann-Marie Blixt
Jenni Leppelt
Yvonne Knutsson
Helene Nilsson
Thorbjörn Svahn
Carola Erenlöf Roser

Iframe, visithultsfred och driftstörning

Idag har några småändringar gjorts:

  • Synpunktsformuläret är nu mer tillgängligt, man behöver inte klicka för att aktivera och det är dessutom rätt höjd från början. Om du vill veta mer om hur man gör iframe eller kart inbäddningar så kan du läsa mer här: http://blogg.hultsfred.se/bloggsupport/2013/08/13/kartor-i-ett-inlagg/
  • visithultsfred.se har nu språkval även i mobilvy, som tyvärr har saknats under en period.
  • Nu finns även möjligheten att visa driftstörningsinformationen även när det inte finns någon driftstörning. Det finns en ny inställning i widgeten Easy WP Feed Widget så att man kan aktivera den funktionen där man behöver.